Markalar Kullanıcı Geri Bildirimine ŞikayetTR Üzerinden Nasıl Yanıt Verir?
Bir kullanıcı deneyimi yayınlandığında markanın vereceği yanıt yalnızca kısa bir açıklamadan ibaret olmayabilir. ŞikayetTR’de doğrulanmış kurumsal hesap sahibi firmalar, kendileri hakkında yayınlanan kullanıcı geri bildirimlerine resmi cevap verebilir, gerektiğinde ek bilgi isteyebilir ve çözüm sürecindeki gelişmeleri aynı kayıt üzerinden paylaşabilir.…
